So sánh WP Mail SMTP và Site Mailer chi tiết và lựa chọn tối ưu cho WordPress

Khi vận hành website WordPress, email đóng vai trò quan trọng trong xác nhận đơn hàng, thông báo thành viên hay gửi form liên hệ. Tuy nhiên, WordPress mặc định thường gặp lỗi email rơi vào spam. Để khắc phục, hai plugin phổ biến hiện nay là WP Mail SMTP và Site Mailer. Vậy nên chọn cái nào? Hãy cùng Webo so sánh chi tiết trong bài dưới đây nhé!

WP Mail SMTP và Site Mailer là gì?

WP Mail SMTP là một plugin WordPress hỗ trợ gửi email thông qua các dịch vụ SMTP hoặc API bên ngoài như Gmail, SendGrid, Mailgun, Amazon SES…. Thay vì phụ thuộc vào hàm wp_mail() mặc định vốn dễ rơi vào spam, WP Mail SMTP giúp email được chuyển vào hộp thư chính (inbox) một cách đáng tin cậy hơn.

Ưu điểm nổi bật của WP Mail SMTP:

• Hỗ trợ nhiều mailer: dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ email phổ biến.
• Tính năng log & báo cáo: ghi lại toàn bộ email đã gửi; bản Pro còn hỗ trợ theo dõi mở mail và click.
• Tính linh hoạt cao: phù hợp cho cả website nhỏ (blog, site cá nhân) lẫn website lớn (thương mại điện tử, membership).

Site Mailer là một plugin WordPress do Elementor phát triển, cung cấp hạ tầng gửi email trực tiếp cho website mà không cần cấu hình SMTP hay API phức tạp. Sau khi cài đặt, người dùng có thể gửi email ổn định ngay lập tức, phù hợp cả cho người mới lẫn quản trị viên chuyên nghiệp.

Ưu điểm nổi bật của Site Mailer:

• Thiết lập nhanh chóng: có wizard hướng dẫn chi tiết, ai cũng dễ dàng cài đặt.
• Không giới hạn số lượng email: thoải mái gửi email hằng ngày cho đơn hàng, thông báo hoặc form liên hệ.
• Tích hợp log & quản lý: theo dõi email đã gửi, hỗ trợ resend, quản lý danh sách hủy đăng ký (unsubscribe list).
• Chi phí minh bạch: giá trọn gói cố định, không có phí ẩn hay phụ thuộc mailer bên ngoài.

Phân biệt WP Mail SMTP và Site Mailer

Dưới đây là những so sánh về sự giống nhau và khác nhau giữa SEO và SEM mà bạn có thể tham khảo:

Điểm giống nhau

Cả WP Mail SMTP và Site Mailer đều được tạo ra nhằm giải quyết vấn đề email của WordPress thường bị rơi vào spam hoặc không gửi được. Hai plugin này đều có:

• Cải thiện khả năng gửi email: giúp email đến hộp thư chính (inbox) ổn định hơn.
• Tính năng log: theo dõi tình trạng gửi email, dễ dàng kiểm tra khi gặp lỗi.
• Tích hợp tốt với WordPress: hoạt động với hầu hết các plugin phổ biến như WooCommerce, WPForms, Contact Form 7…

Điểm khác nhau

Ngoài ra, bạn có thể phân biệt hai thuật ngữ này qua các yếu tố như sau:

Các tính năng chính chi tiết

1. Ghi nhật ký email

Cả hai công cụ đều cung cấp nhật ký email chi tiết để hỗ trợ xử lý sự cố và phân tích. Site Mailer cung cấp quyền truy cập vào nhật ký đến ngày hiện tại, trong khi WP Mail SMTP cho phép truy cập vào nhật ký đến ngày hôm trước.

Nhật ký email chỉ được cập nhật đến ngày hôm trước. Điều này có nghĩa là nếu bạn cần khắc phục sự cố trong thời gian thực, sẽ phải chờ đến ngày hôm sau mới có dữ liệu đầy đủ. Sau đây là nhật ký của WP Mail SMTP:

Nhật ký hoạt động đến thời điểm hiện tại, cho phép bạn xem ngay email nào đã gửi thành công, email nào bị lỗi. Điều này giúp bạn phản ứng nhanh chóng và hạn chế mất khách hàng vì email không tới nơi. Và đây là nhật ký của Site Mailer, bao gồm các nhật ký được gửi đến hôm nay:

2. Không cần API hoặc tích hợp

WP Mail SMTP yêu cầu tích hợp với nhà cung cấp email của bên thứ ba, chẳng hạn như SendGrid hoặc Amazon SES, điều này làm tăng thêm tính phức tạp. Quá trình này thường yêu cầu tạo API Key, cấu hình DNS (SPF/DKIM/DMARC) và đôi khi khá phức tạp cho người mới.

Loại bỏ toàn bộ sự phức tạp đó. Plugin kết nối trực tiếp với hạ tầng email do Elementor cung cấp, nghĩa là bạn chỉ cần cài plugin, chạy wizard thiết lập vài bước là có thể gửi email ngay.

3. Email hàng ngày không giới hạn

Các nhà cung cấp bên thứ ba được WP Mail SMTP sử dụng thường áp dụng giới hạn email hàng ngày, hạn chế người dùng có khối lượng công việc lớn. Giới hạn email phụ thuộc vào dịch vụ bạn tích hợp.

Site Mailer cung cấp dịch vụ gửi email không giới hạn hàng ngày mà không mất thêm chi phí—lý tưởng cho người dùng có danh sách gửi thư lớn. Cung cấp gửi email không giới hạn mỗi ngày với chi phí trọn gói 48 USD/năm. Không cần lo giới hạn, không phát sinh thêm phí khi danh sách email của bạn lớn dần.

4. Tiêu đề Hủy đăng ký danh sách tích hợp

Site Mailer giúp bạn dễ dàng tuân thủ các thông lệ tốt nhất về email bằng cách tích hợp sẵn Tiêu đề Hủy đăng ký danh sách. Khi bật, mỗi email sẽ tự động có link unsubscribe đúng chuẩn, giúp bạn tuân thủ các quy định email (như GDPR, CAN-SPAM).

Chỉ cần một thao tác bật/tắt, người nhận có thể hủy đăng ký dễ dàng. Tính năng này không có trong WP Mail SMTP trừ khi được cấu hình thủ công. Nếu muốn, bạn phải cấu hình thủ công hoặc dùng thêm plugin/email service khác.

5. Quản lý danh sách suppression list (danh sách loại trừ)

Site Mailer giúp danh sách email của bạn luôn sạch sẽ bằng cách tự động quản lý các địa chỉ hủy đăng ký và không hợp lệ, cải thiện khả năng gửi email. Tích hợp sẵn hệ thống quản lý suppression list. Những email unsubscribe, không hợp lệ hoặc bị từ chối nhiều lần sẽ tự động bị đưa vào danh sách loại trừ, tránh gửi lại trong tương lai.

WP Mail SMTP không cung cấp tính năng này. Không có tính năng quản lý danh sách email bị hủy đăng ký hoặc không hợp lệ. Điều này dễ dẫn đến tình trạng bạn tiếp tục gửi email đến địa chỉ sai, làm giảm uy tín domain.

6. Khắc phục sự cố lý do lỗi

Khi email không gửi được, Site Mailer sẽ cung cấp phản hồi tức thì và hữu ích để giúp bạn giải quyết sự cố nhanh chóng. Cung cấp phản hồi tức thì với lý do chi tiết tại sao email không gửi được (ví dụ: domain chưa xác thực, email bị chặn, hộp thư đầy…). Bạn cũng có thể resend nhanh chóng ngay trong dashboard.

WP Mail SMTP chỉ cung cấp nhật ký lỗi của ngày hôm trước, làm chậm quá trình giải quyết. Khi email bị lỗi, bạn chỉ xem được thông tin trong nhật ký của ngày hôm trước. Điều này gây chậm trễ, đặc biệt nếu website đang chạy chiến dịch email quan trọng.

7. Xác minh tên miền và thiết lập tên miền tùy chỉnh

Việc thiết lập xác thực tên miền với WP Mail SMTP yêu cầu cấu hình bên ngoài. Ngược lại, Site Mailer bao gồm trình hướng dẫn để xác minh tên miền, cấu hình bản ghi DNS và thiết lập tên miền tùy chỉnh một cách dễ dàng.

Kết hợp WP Mail SMTP và Site Mailer — Có được không?

Nhiều quản trị viên WordPress thắc mắc liệu có thể cài đặt cả WP Mail SMTP và Site Mailer cùng lúc để tận dụng ưu điểm của hai plugin hay không.

Thực tế, không nên sử dụng song song hai plugin này trên cùng một website. Lý do là:

1. Cả hai plugin đều can thiệp trực tiếp vào hệ thống gửi mail của WordPress. Nếu hoạt động cùng lúc, chúng có thể gây ra xung đột trong giao thức email, dẫn đến lỗi gửi hoặc email bị chặn.
2. Đè lệnh xử lý mail: Một plugin có thể ghi đè cấu hình của plugin kia, khiến email không được gửi đúng cách hoặc bị lặp lại.
3. Khó kiểm tra và bảo trì: Khi xảy ra lỗi, việc debug sẽ phức tạp hơn vì không biết nguyên nhân đến từ plugin nào.

Chính vì vậy, bạn nên chỉ chọn một plugin duy nhất dựa vào nhu cầu cụ thể của mình:

• Nếu muốn sự linh hoạt, tích hợp nhiều mailer, báo cáo chi tiết, hãy chọn WP Mail SMTP.
• Nếu muốn sự đơn giản, ổn định, không giới hạn số lượng email và chi phí cố định, hãy chọn Site Mailer.

Bài viết trên cho thấy cả WP Mail SMTP và Site Mailer đều là những giải pháp mạnh mẽ giúp website WordPress gửi email ổn định hơn, hạn chế rơi vào spam và cải thiện trải nghiệm người dùng. WP Mail SMTP phù hợp với website lớn, doanh nghiệp muốn kiểm soát chi tiết, dùng nhiều mailer khác nhau và cần báo cáo phân tích nâng cao. Site Mailer lại là lựa chọn tuyệt vời cho cá nhân, cửa hàng online hoặc doanh nghiệp vừa & nhỏ muốn cài đặt nhanh chóng, gửi email không giới hạn và chi phí cố định.

Tùy vào nhu cầu, bạn chỉ nên chọn một plugin duy nhất để đảm bảo sự ổn định và hiệu quả. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp xây dựng website WordPress chuẩn SEO, tốc độ cao, bảo mật tốt và hỗ trợ email chuyên nghiệp, hãy tham khảo dịch vụ tại Webo.vn. Với đội ngũ người Việt am hiểu thị trường, Webo sẽ giúp bạn có một website không chỉ đẹp mắt mà còn vận hành trơn tru, tối ưu từ hạ tầng cho đến hệ thống email.